Konuyla ilgili Sony tarafından yapılan ilk açıklamada sorunu çözmek için bir yazılım güncellemesi üzerinde çalıştıkları belirtiliyordu. Sony UK destek birimi twitter üzerinden yaptığı açıklamayla sorunun çözüldüğünü duyurdu. Açıklamada, sorunun sistemlerin çökmesine neden olmadığını, sadece bir hata döngüsüne soktuğunu ve bu sorunun 5 dakika içerisinde çözülebildiğini belirtmişler. Haber içerisinde aktardığımız çözüm yöntemlerine benzer bir öneriyi de eklemişler açıklamalarına. Bu sorunla karşılaşan kişilerin; mesajı PS mobil uygulaması üzerinden silmesi, konsolu güvenli modda başlatması ve burada "Option 5"'i seçmesi söylenmiş, böylece sistem normale dönüyormuş.
Tüm PS4 sahiplerine geçmiş olsun diyelim o zaman.
-o-
Bazı PS4 sahipleri kendilerine bir mesaj geldiğini ve bu mesajdan sonra konsollarını kullanamadıklarını iddia ediyorlar.
Reddit'teki PS4 başlığı altında son günlerde yapılan paylaşımlarda konsolun mesajlaşma uygulaması üzerinden mesaj aldıklarını ve konsollarının kitlendiğini söyleyen kullanıcılar, genel olarak ortak bir tablodan söz ediyorlar: Mesaj geliyor, kontrolcü ve ses çıkışları iptal oluyor, konsolu resetlediklerinde ise bir hata döngüsü ile karşı karşıya kalıyorlar.
Sorunun neden kaynaklandığı henüz belli değil. Fakat kullanıcıların akıllarına ilk gelen şey, birkaç yıl önce iPhone sahiplerinin yaşadığı benzer sorunlar olmuş. Hatırlarsanız o vakada da kullanıcılar telefonlarına bir takım karakter ve sembollerden oluşan garip mesajlar aldıktan sonra cihazlarının kitlendiğine şahit olmuşlardı. PS4'ü kitleyen mesaj ile ilgili olarak bir kullanıcının yaptığı tanım da benzer bir sorun olabileceği görüşünü destekliyor. Söz konusu kullanıcıya göre gelen mesaj bir kutu içerisinde soru işaretinden ibaret.
Kimi kullanıcılar sorunun çözümü için konsolu fabrika ayarlarına döndürmekten başka çare olmadığını iddia ederken, diğer bir grup ise Playstation mobil uygulaması üzerinden mesajın silinebileceğini ve böylece sorunun çözülebileceğini söylüyorlar. Bir diğer formül ise bilgisayardan PS hesabınıza girerek mesajı silmek.
- Sony, Kırık PS4 Satan Bir Kişiye Dava Açtı
- Rocket League'in PS4 İle Çapraz Oynamayı Desteklemesine Daha Var
Anlaşıldığı kadarıyla zararlı mesaj metin tabanlı bir etki gösterdiğinden Playstation mesajlaşma ayarlarınızı gizli/özel olarak belirleyerek bu tehditten korunmanız mümkün. Sony'den ise şu ana kadar bir açıklama yapılmış değil. Bir açıklama yapıldığı takdirde onu da sizlerle paylaşacağız sevgili Oyungezerler.
