SEGA, son dönemde çıkardığı oyunların çoğunun basından ve oyunculardan güçlü puanlar almasına rağmen bunun satışlara aynı ölçüde yansımadığını kabul etti. Şirket bu durumu değiştirmek için pazarlama ve satış stratejilerinde önemli değişiklikler yapmayı planlıyor.
Son 18 aya baktığımızda SEGA ve Atlus'un yüksek puanlar alan pek çok oyun yayımladığını görüyoruz. Bunlar arasında Shinobi: Art of Vengeance (ortalaması 87), Two Point Museum (ortalaması 84), Metaphor: ReFantazio (ortalaması 94) ve Sonic Racing: CrossWorlds (ortalaması 82) gibi yapımlar bulunuyor.
Ancak şirketin düzenlediği en son finansal sonuç toplantısındaki soru-cevap bölümünde söylenenlere göre bu oyunların aldığı yüksek puanlar satış rakamlarında beklenen artışı sağlamış değil. SEGA belirli bir oyunun adını vermese de, bir süre önce Sonic Racing: CrossWorlds’ün çıkış dönemi satışlarının şirketin beklentilerini karşılayamadığını açıklamıştı.
SEGA ana oyunlarının geliştirme maliyetlerinin sektördeki tipik AAA projelere kıyasla daha düşük olduğunu belirtirken, asıl güçlerinin oyunlarının kalite açısından gördüğü yüksek takdir olduğunu ifade ediyor. Ancak şirket bu olumlu eleştirilerin satılan oyun sayısında benzer bir sıçrama yaratmadığının da farkında. Bu nedenle satış tarafında ciddi bir potansiyel gördüğünü söylüyor şirket:
"Geliştirme yeteneklerimizi korumaya devam ederken, asıl büyüme fırsatının ‘satış gücümüzde’ olduğunu düşünüyoruz."
Şirket dijital satış stratejileri ve veri odaklı pazarlama konularında rakiplerinin gerisinde kaldığını kabul etmiş ve özellikle Capcom gibi Japon yayıncıların bu alanlarda daha başarılı olduğu belirtmiş.
Şirketin gelecek planları arasında şu adımlar yer alıyor:
- Bölgelere göre dijital fiyatlandırmayı veri analizleriyle optimize etmek
- Pazarlamayı tek tek oyun lansmanları yerine IP odaklı bir modele kaydırmak
- Uzun vadede tekrar satışları ve katalog satışlarını artırmak
SEGA'nın yaklaşımı eskiden "önce Japonya, sonra dünya" şeklindeydi, yeni sistemle birlikte stüdyoların daha en baştan global pazarı düşünerek oyun geliştirmesi hedefleniyor. Bu değişimin uzun vadede satışlara da yansıması bekleniyor.
